United Airlines, rakipleri Delta Air Lines ve American Airlines’ın seçkin sık yolcusu (elite) müşterilerini kendi programına çekmek için bir durum eşleştirme (status match) kampanyası başlattığını duyurdu. Kampanya kapsamında, bu iki havayolunun üst düzey sadakat üyeleri, United’ın MileagePlus programında 90 süreyle denk statü kazanacak; ancak bu ayrıcalığı 31 Ocak 2028’e kadar korumak için belirlenen harcama seviyelerine ulaşmaları gerekecek.
Kampanya, eşleştirilen statünün düzeyine göre kademeli bir yapı gösteriyor. Her iki havayolunda da giriş düzeyi seçkin statüsüne sahip olanlar — Delta’nın Silver Medallion ya da American’ın Gold kategorisi — 90 günlük sürenin kapanmadan önce United’ın ana hat (mainline) veya bölgesel uçuşlarında 1.500 dolar harcama yapmaları gerekiyor. United’ın, yalnızca davetle erişilebilen Global Services programının altında kalan en üst düzeyü olan 1K statüsüne eşleşmek ise 7.000 dolarlık bir harcama gerektiriyor.
Satışları canlandıran yıldız kart: SpaceX Starlink Wi-Fi
United, rakiplerinden yolcu çalmayı umduğu müşteriler için ana çekici unsurlardan biri olarak SpaceX‘in Starlink uydu internet hizmetini öne çıkarıyor. Havayolu, uçaklarına bu uydu bağlantı hizmetini kurma sürecinin hala ortasında bulunuyor; MileagePlus üyeleri hizmeti ücretsiz kullanabiliyor ancak kapsama henüz tüm filo üzerinde evrensel bir şekilde ulaşmış değil. Starlink ile donatılmamış uçaklarda yol alan müşteriler ise bağlantı için uçuş başına en az 8 dolar ödüyor.
Bu bir savaş, havayolu usulü. Bir havayolunun Delta ve American’ı açıkça isimlendirerek bu kadar açığa vurması çok nadir görülür bir durum.
Seyahat danışmanlığı firması Atmosphere Research Group kurucusu Henry Harteveldt
Satışları canlandıran yıldız kartın yanı sıra, kampanyanın doğrudanlığı da dikkat çekiyor. Uzmanlar, havayolunun rakiplerini açıkça isimlendirmesinin sektörde nadiren karşılaşılan bir yaklaşım olduğunu vurguluyor.
Rakiplerin kendi programları ve hamleleri
Her iki rakip de kendi durum eşleştirme programlarına sahip. American’dan bir sözcü, havayolunun “sürekli olarak durum aktarım promosyonları sunduğunu” belirterek, şirketin şu anda Southwest Airlines, JetBlue Airways, Delta ve United’ın üst düzey üyelerini en az dört süreyle AAdvantage programına eşleştirdiğini, bunun da belirlenen harcama hedeflerine ulaşmaya bağlı olduğunu kaydetti.
Delta ise ücretsiz uçuş içi Wi-Fi sağlayıcısını Amazon’un Project Kuiper projesine çevirmeyi planlıyor. Delta, bu konuda yaptığı açıklamada, “Amazon Leo ile uzun vadeli stratejik ortaklığımız, yüksek bant genişliğinde bağlantı sağlarken, eğlence ve dijital hizmetlerin geniş ekosistemini göklere taşıma fırsatları yaratacak” dedi.
Üç havayolundan seçkin yolcular için rekabet
Durum eşleştirme hamlesi, üç havayolunun yüksek harcama yapan yolcular için verdiği daha geniş rekabetin bir parçasını oluşturuyor. Sektör genelinde havayolları, büyük harcamaya sahip yolcuların dikketini çekmek için salon genişletmeleri, geliştirilmiş kabin ürünleri ve uzun mesafe hatlarında ağ büyütmeye yatırım yapıyor.
United Ağustos’un sonunda tarihindeki en büyük uluslararası ağ genişlemesini duyurdu; Mart 2027’den itibaren Avrupa ve Asya’ya erken başlamak kaydıyla 10 yeni direkt uçuş noktası ekledi. Buna karşılık American, United ve Delta ile arasındaki finansal performans açığını kapatmaya çalışırken dar gövdeli filoda premium koltukları genişletiyor ve koltuk arkası eğlence ekranlarını geri getiriyor.
Bu gelişme hakkında düşüncelerinizi, donanım deneyimlerinizi veya sorularınızı Topluluk Forumumuzda paylaşın.
Foruma Katıl & Yanıtla ➔
