Kroger, Ohio ve Indiana’da 24 saat açık mağazaları deniyor: Pandemi sonrası ilk adım

Cincinnati merkezli market zinciri Kroger, ABD’nin Ohio ve eyaletlerinde altı mağazasında 24 saat açık çalışma modelini denemeye başladı. Şirket, pandemi döneminde kırdığı çalışma saatlerinin ardından bu yönde attığı ilk adımı, müşterilere hem fiziksel hem de online alışverişte daha hızlı ve rahat bir deneyim sunma amacıyla gerçekleştirdiğini açıkladı.

Kroger’in denemeye dahil ettiği altı mağaza; Ohio’daki Tylersville konumlu #975 numaralı Kroger Marketplace, Indiana’daki Brownsburg konumlu #215 numaralı Kroger, Fishers konumlu #744 numaralı Kroger Marketplace, West Lafayette konumlu Pay Less #824, Bloomington konumlu #928 numaralı Kroger ve Fort Wayne konumlu #973 numaralı Kroger Marketplace mağazalarıdır. Yeni çalışma saatlerinin tüm mağazalarda ne zaman geçerli hale geleceği veya denemenin ne kadar süreceği henüz netleşmediğine dair Allrecipes kaynaklı bilgiler yer alıyor.

Market zinciri çok yönlü baskılarla karşı karşıya

Bu gelişme, Kroger’in birden fazla alanda karşı karşıya olduğu baskıların ortasında gerçekleşiyor. Supermarket News’e göre, mağazaların çoğu şu anda saat 22.00 ile 23.00 arasında kapılarını kapatırken, kapılar sabah 06.00’da açılıyor. Pandemi öncesinde zincir birkaç 24 açık mağaza işletirken, salgın döneminde bu uygulamayı gece stok takibi ve temizliğe yönlendirmişti.

Pilot uygulama, Kroger’in zorlu bir sürecin ardından işini istikrara kavuşturmaya yönelik daha geniş çaplı girişiminin bir parçasını oluşturuyor. Market zinciri, yıl sonu aynı mağaza satış büyüme tahminini yüzde 0,2 ile yüzde 0,8 arasına çekerek, önceki yüzde 1 ile yüzde 2 arasındaki büyume öngörüsünden geri çekildi. Bu revizyon, kısmen Enflasyon İndirimi Yasası’nın eczane fiyatlandırmasına uyguladığı baskıyla ilişkilendiriliyor. Yakıt harcamaları hariç aynı mağaza satışları, 15 Ağustos’ta sona eren mali ikinci çeyrekte yalnızca yüzde 0,2 büyürken bir yıl önceki dönemde bu oran yüzde 3,4 olarak kaydedildi.

Rakip baskısı artıyor

Rakip baskısı da güçleniyor. Numerator araştırma raporuna atıfta bulunan Supermarket News’e göre, Amazon, Walmart ve Costco bir yıl içinde önce Kroger ve rakiplerine giden 12 milyar dolardan fazlasını tüketicilerin paketli tüketim malları harcamalarından aldı; Kroger ise bu kayıplardan doğrudan 1 milyar doların fazlasını karşıladı.

Kroger’in her zaman müşterilere hem mağazada hem de online alışverişte daha hızlı ve rahat bir deneyim sunmanın yeni yollarını aradığını belirtiyoruz. Uzun süreli açıklık denemesi, bu kapsamda attığımız adımlardan biri.

Kroger

Mart ayında bu göreve başlayan CEO Greg Foran, binlerce ürün üzerinde fiyat indirimi yapmayı ve daha fazla mağaza açmayı öngören planlarını ortaya koymuştu. Uzun süreli açıklık denemesi, bu toparlanma girişimine yeni bir unsur eklerken, Kroger’in geniş çaplı bir yayılımı planlayıp planlamadığı henüz açıklanmadı.