Florida, Netflix’i çocukların gözetlenmesiyle suçlayarak dava açtı

Florida Başsavcısı James Uthmeier, üçünci gün Netflix’e karşı bir dava açarak, streaming şirketini yıllarca ailesiz ve reklam içermeyen, kişisel verileri toplayıp satmayan bir hizmet vaadettiğini, ardından çocukları çocuk profillerinde izlediğini ve daha önce kurmayacağını söylediği bir reklam işini başlattığını iddia ediyor. 66 sayfalık şikayet, yedinci mahkeme bölgesinde sunuldu.

Davanın özünde Netflix’in ailelere yönelik vaatleriyle gerçekte uyguladığı davranışlar arasındaki uçurum yer alıyor. Uthmeier’a göre şirket, çocukların izleme alışkanlıklarını kullanarak algoritmalarını eğitti ve bu verilerle reklam platformunu kurdular.

Vaatlerle Gerçeklik Arasındaki Çatışma

Davada, Netflix’in milyarlarca davranış olayı kaydettiği iddia ediliyor; Floridalılar ve çocuklarının hangi cihazları kullandığı, nerede bulundukları ve hangi içeriği izledikleri, durdurdukları, geri sardıkları, aradıkları, atladıkları veya terk ettikleri. Bu bilgilerin algoritmaları eğitmek ve reklamı beslemek için kullanıldığı belirtiliyor. Şikayet ayrıca Netflix’in yönetici kurulu üyelerinin verdiği açıklamalara da yer veriyor; şirketin ailelerin “güvenli bir sığınak” olduğunu, burada reklamlar nedeniyle kullanıcıların sömürülmesiyle ilgili hiçbir tartışmanın olmadığını söylediği vurgulanıyor.

“Netflix, Floridalı ailelere büyük teknoloji gözetlemesinden kaçınmak için aylık bir ücret ödeebileceklerini söyledi. Bu yanlıştı. Netflix, çocuklar ve aileler hakkında detaylı veriler topladı, ürününü çocukların izlemeye devam etmesini sağlayacak şekilde tasarladı ve ardından reklam işini başlatmak için bu bilgiyi ticarileştirdi.”

Florida Başsavcısı James Uthmeier

Bu ifadeler, şirketin halka sunduğu gizlilik taahhütleriyle gerçek uygulamaları arasındaki farkı net bir şekilde ortaya koyuyor. Savcının ofisi, ailelerin güveninin nasıl kullanıldığına dikkat çekiyor.

Çocuk Profilinde Toplanan Veriler

Dava, Netflix’in çocuk profilleri hakkındaki ebeveynleri yanılttığını iddia ediyor; şirket bu profilleri 12 yaş altı çocuklar için tasarlanmış bir “kendi alanları” olarak pazarlıyor. Netflix, ebeveynlere bu profillerde davranışsal reklam yapmadığını söylüyor ancak şikayet, şirketin yine de aynı yetişkin hesaplarında kullanılan sistemler aracılığıyla çocukların izleme davranışlarını topladığı ve analiz ettiği öne sürülüyor.

Netflix, Kasım 2022’de reklam destekli bir plan başlattıktan sonra Floridalılar’ın verilerini ticari veri aracılarına ve reklam platformlarına açtı. Bu sayede reklam verenler, kullanıcıları yaşam evresi, gelir ve hane halkı yapısına göre hedefleyebildi. Eyalet, Netflix’in Florida kanunlarına göre gerekli onayı hiçbir zaman almadığını iddia ediyor.

Hukuki Talepler ve Şirketin Tepkisi

Dava, Netflix’in Florida Aldatıcı ve Haksız Ticaret Uygulamaları Kanunu ve Florida Dijital Haklar Bildirimi’ni ihlal ettiğiğini öne sürüyor. Başsavcı mahkemeden şirketin kalıcı bir yasaklaması, topladığı verileri silmesini, çocukları ekrana yapışık tutmakla suçlanan platform özelliklerini ortadan kaldırmasını ve cezai para uygulamasını istiyor.

Tepki isteyen Netflix, iddialara karşı çıktı. “Netflix üyelerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Faaliyet gösterdiğimiz her yerde gizlilik ve veri koruma kanunlarına uyuyoruz ve Netflix’te içerik izleyen çocuklar için özel korumalar uyguluyoruz. Bu dava dayanaksızdır ve mahkemede konuyu kararlılıkla savunmayı planıyoruz,” dedi, NBC News’a göre.

Bu dosyalama, Uthmeier’ın ofisinden gelen teknoloji sektörü davalarının en sonuncusu. Florida, erken Haziran ayında OpenAI‘ya karşı, şirketi kullanıcı güvenliğinden daha çok kârı önceliklendirmekle suçlayarak dava açtı ve aynı ay içinde TikTok’a çocuk güvenliği korumalarını ihlal etmekle ilgili ayrı bir dava getirdi. Bu işlem, dört ay önce Texas Başsavcısı Ken Paxton’un Netflix’e karşı başlattığı bir şikayeti takip ediyor; burada şirketi kullanıcı verilerini—çocuklara ait veriler dahil—izinsiz olarak gizlice toplamakla suçladı, NBC News’a göre.