Teslimat uygulaması DoorDash, yaklaşık 264.000 işçinin hak ettiği ücretlerin eksik veya geç ödendiğine dair ihlaller nedeniyle New York Şehri Tüketici ve İşçi Koruma Departmanı ile salı günü 131,5 milyon dolarlık bir anlaşmaya imzaladı. Şirket, şehrin teslimat işçilerine ilişkin ücretlendirme kurallarını ihlal ettiği için hem eksik ödemeleri karşılayacak hem de şehre ceza ödeyecek; ayrıca uygulamanın açık olduğu ancak aktif teslimat yapılmayan sürelerdeki hesaplama yöntemine dair uzun süredir devam eden bir tartışmayı da sonlandıracak.
Anlaşma kapsamında 12,3 milyon dolar altındaki işçilere eksik veya geç ödenen ücretlerin karşılanmasında kullanılacak. 16,7 milyon dolar ise doğrudan New York Şehrine ceza olarak ödenecek. Toplamın 83 milyondan fazlası ise uygulamanın “bekleme süresi” olarak adlandırılan dönemdeki ödeme hesaplamasına dair bir uyuşmazlığın çözülmesini sağlayacak. Şirket, bu tutarların önceki çeyreklerde ayrıldığını belirtti.
Eksik ve geç ödemeler detaylandı
DoorDash, yaklaşık 6,6 milyon dolarlık ödemenin işçilere hiç ulaşmadığını, diğer 5,7 milyon doların ise günler veya haftalar sonra ulaştığını açıkladı. Bir Dashere borçlu olan eksik ödemelerin ortalaması 7,70 dolar olurken, etkilenen işçilerin yüzde 65’inin ise bir dolardan az miktarda eksik ödeme aldıkları belirtildi. Etkilenen tüm Dashers’a en az 10 dolar ödenecek; medyan ödemenin ise yaklaşık 48 dolar olacağı ifade edildi.
“Net bir şekilde söylemek gerekirse, hata yaptık. Hatalarımız bazı Dashers’ın eksik veya geç ödenmesine neden oldu. Bu hatalar kasıtlı değildi ama bu onları kabul edilebilir kılmıyor.”
DoorDash
Şirket, hataların çoğunu teknik kusurlara ve karmaşık teslimat durumlarına bağladı. Bunlar arasında şehir sınırlarını içeren siparişler, birden fazla alma veya teslim noktası bulunan işler, yalnızca kısmen tamamlanan veya iptal edilen teslimatlar yer alıyor. Bazı hataların ise işçilerin eksik veya yanlış banka bilgisi vermelerinden kaynaklandığı belirtildi.
Bekleme süresi ödemesi tartışması
Anlaşmanın daha büyük kısmını oluşturan 83 milyondan fazla tutar, eksik veya geç ödemeyle değil, çevrimiçi süre için ödenen bonusların nasıl hesaplanacağına dair bir anlaşmazlıkla ilgili. Bu süre, bir Dasherin uygulamanın açık olduğu ancak aktif olarak teslimat yapmadığı saatleri ifade ediyor. DoorDash, bu süreyi şehrin gerektirdiği farklı bir şekilde hesapladığını ve konuyu tartışmak yerine ödemeyi seçtiğini belirtti.
New York Şehri Belediye Başkanı Zohran Mamdani, anlaşmayı salı sabahı Belediye Binasında açıkladı. Şirket, hatalardan sorumlu yazılım problemlerinin düzeltildiğini ve o zamandan beri iç uyum süreçlerini güçlendirdiğini belirtti. Etkilenen tüm işçilerin önümüzdeki haftalarda iletişime geçileceği ve ödemelerin yapılacağı ifade edildi.
Süregelen düzenleyici baskı
DoorDash ve diğer teslimat platformları, New York Şehrinde işçi tazminatları konusunda tekrarlayan düzenleyici sorunlarla karşılaşıyor. Şehrin Tüketici ve İşçi Koruma Departmanı, teslimat işçileri için ücret tabanını sürekli olarak yükseltti; Nisan 2026 itibarıyla aktif saat başına asgari ücreti 22,13 dolar olarak belirledi ve bu gerekliliği 2027’nin erken dönemine kadar tüm uygulamalara yaymayı planlıyor.
Bu gelişme hakkında düşüncelerinizi, donanım deneyimlerinizi veya sorularınızı Topluluk Forumumuzda paylaşın.
Foruma Katıl & Yanıtla ➔
